ServiceSelector

Der ServiceSelector ist ein tabellarisch aufgebautes Control, in dem Services angezeigt, ausgewählt und in den Dialog übernommen werden können.

Anmerkung: Verwechseln Sie nicht den ServiceSelector mit dem Agreement Selector, der in der Ribbon Bar von Vorgangsdialogen eingeblendet wird.
Abbildung 1. Beispiel:


Anmerkung: Services können über den ServiceSelector nur in der ersten SU eines Vorgangs ausgewählt und gespeichert werden.

Über die Schaltfläche + in der Symbolleiste des ServiceSelectors können Sie Services zu einem Dialog hinzufügen. Dadurch wird ein Dialog geöffnet, in dem die verfügbaren Services anzeigt werden.



Welche Services das sind, können Sie über die Eigenschaften des Controls festlegen.

Der ServiceSelector hat zum einen den Zweck, eine lose Kopplung zwischen dem Vorgang und einem oder mehreren Services herzustellen, ohne den Vorgang auf den Service zu buchen.

Zum anderen können über den ServiceSelector im Zusammenspiel mit einem TableControl schnell Produkte gefunden und als CIs übernommen werden, die Business oder Technical Services zugeordnet sind (sieh auch Kaptiel AllowCISelection)

Eigenschaften

Neben den Standard-Eigenschaften hat dieses Control die folgenden Eigenschaften:

ServiceTypeVisibility

Diese Eigenschaft bestimmt, welche Arten von Services angezeigt werden.

Typ Auswahlliste
Werte ShowBusinessServices = Business Services werden angezeigt.

ShowTechnicalServices = Technical Services werden angezeigt.

ShowBusinessAndTechnicalServices = Business Services und Technical Services werden angezeigt.

ShowActiveServices

Diese Eigenschaft bestimmt, ob aktivierte Services angezeigt werden oder nicht.

Typ Boolean
Werte True = Aktivierte Services werden angezeigt.

False = Aktivierte Services werden nicht angezeigt.

ShowArchivedServices

Diese Eigenschaft bestimmt, ob archivierte Services angezeigt werden oder nicht.

Typ Boolean
Werte True = Archivierte Services werden angezeigt.

False = Archivierte Services werden nicht angezeigt.

ShowPlannedServices

Diese Eigenschaft bestimmt, ob geplante Services angezeigt werden oder nicht.

Typ Boolean
Werte True = Geplante Services werden angezeigt.

False = Geplante Services werden nicht angezeigt.

UsedByProperty

Diese Eigenschaft gibt an, um welchen Objektdialog es sich bei dem aktuellen Dialog handelt.

Typ Auswahlliste
Werte CaseDialog = Es handelt sich um einen Vorgangsdialog.

ProductDialog = Es handelt sich um einen Produktdialog.

KBArtikelDialog = Es handelt sich um einen Wissensartikel- oder Budgetdialog(ITIL V3-Startkonfiguration).