Serviceware Knowledge
Informieren Sie sich über Nutzung, Redaktion und Administration von Serviceware Knowledge!
HINWEIS: Herzlich Wilkommen! Sie nutzen jetzt
die WebHilfe der Serviceware-Plattform. Dazu ein Hinweis in eigener
Sache: Wir sehen es als unsere Aufgabe an, die Dokumentation für Serviceware Knowledge übersichtlich, vollständig und leicht zugänglich zu
gestalten. Zögern Sie nicht, uns Feedback zu geben, wenn Sie Informationen vermissen
oder wenn die Dokumentation an einer Stelle nicht vollständig ist! Bitte sehen Sie
uns nach, wenn wir in den nächsten Wochen - basierend auf Ihrem Feedback - noch
Änderungen an der Struktur der Dokumentation vornehmen.
Mit Serviceware Knowledge verwalten Sie Ihr gesamtes Wissen in einer einzigen, zentralen Wissensdatenbank. Eine einfach zu bedienende Bedienoberfläche stellt sicher, dass alle Benutzer auf kurzem Weg genau das Wissen erhalten, das sie benötigen.
Diese Dokumentation enthält Informationen für Anwender, Redaktion und Administration von
Serviceware Knowledge.
Tipp: Wir beschreiben in
dieser Dokumentation die Standardkonfiguration von Serviceware Knowledge.
Screenshot und Funktionsbeschreibungen können daher von Ihrem System abweichen, wenn
Sie nicht die Standardkonfiguration verwenden.
Tipp: Einige Funktionen werden
durch den Knowledge-Support auf Kundenwunsch aktiviert.
Redaktionsmitglieder müssen entsprechende Berechtigungen zum Erstellen und
Bearbeiten erhalten.
Weitergehende Informationen:
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Einführung in die Webhilfe. |
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Lesen Sie auch:
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Sie lesen die Dokumentation zu Serviceware Knowledge 5.65. Die Dokumentation zu älteren Software-Versionen beinhaltet immer nur die jeweilige Produktdokumentation, weitere Plattform-Funktionen sind dort nicht beschrieben. |
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