Konfiguration der Widgets für Serviceware Knowledge

Allgemeine Parameter

Widget-Gruppe: Gruppierung der Widgets. Widgets derselben Gruppe können miteinander kommunizieren. Vergeben Sie für die Widgets, die miteinander kommunizieren sollen, dieselbe Nummer.
Auf Ereignisse von anderen Widgets reagieren: aktiviert: Da Widget reagiert auf Ereignisse aus anderen Widgets, beispielsweise die Darstellung einer Ergebnisliste aus dem Widget Suche.
Konfiguration ist zur Laufzeit editierbar: aktiviert: Die Konfiguration dieses Widgets zur Laufzeit bearbeitet werden.; Die Bearbeitung kann über Strg + Umschalt + Rechte Maustaste erfolgen.
Ereignisse für andere Widgets auslösen: aktiviert: Andere Widgets reagieren auf Ereignisse dieses Widgets, beispielsweise die Darstellung von Suchergebnissen aus dem Widget Suche.

Anzahl der Einträge pro Seite: Anzahl der Treffer pro Suche, die in der Ergebnisliste angezeigt werden.

Dialog-Parameter

Als Dialog anzeigen: aktiviert: Die Inhalte des Widgets werden in einem Dialog angezeigt. Sie haben weitere Konfigurationsmöglichkeiten; deaktiviert: Die Inhalte des Widgets werden im aktuellen Fenster angezeigt.
Titel im Dialogfenster: Titel, der im Dialogfenster angezeigt werden soll.
Text im Dialogfenster: Der Text im Eingabefeld wird unterhalb des Titels im Dialogfenster angezeigt.
Größe des Dialogfensters: Größe des Diaologfensters in Pixel beispielsweise 1200x700.; auto: Die die Größe wird automatisch an den Inhalt angepasst.

Anzeige-Parameter

Platzhalter: Platzhaltertext, der im Feld angezeigt werden soll solange kein Inhalt in das Feld eingegeben wurde.
Sichtbar: aktiviert: Das Widget wird angezeigt.; deaktiviert: Das Widget wird nicht angezeigt.
Ansichtsmodus: Darstellungsart: Auswahl der Ansicht über ein Drop-down-Menü.
Filter und Werte farblich gruppieren: aktiviert: stellt eine farbliche Gruppierung von Filtern und Werten her.
Nur bestimmte Filter erlauben: Definition der Filter, die im Widget Filter angezeigt werden. Die Filterliste können Sie über das Plus öffnen und die gewünschten Filter markieren.; Die Filter können auch über den Namen direkt eingegeben und durch Semikolon getrennt werden.
Spaltennamen ausblenden: aktiviert: Die Tabellenspalten werden ohne Überschrift angezeigt.
Alternativer Text bei Suche ohne Ergebnis: Falls keine Suchergebnisse gefunden werden, kann ein vordefinierter Text angezeigt werden.
Spaltennamen: Wählen Sie die Tabellenspalten aus, die in der Ergebnisliste dargestellt werden sollen.; Wird keine Spalte ausgewählt wird automatisch die Titelzeile angezeigt.; Die Auswahl erfolgt über ein Drop-down-Menü, zu öffnen über das +. Es muss mindestens eine Spalte definiert sein.
Suchtreffer hervorheben: aktiviert: die Suchbegriffe werden in der Trefferliste hervorgehoben.
Paging anzeigen: aktiviert: die Informationen zur Anzahl von Einträgen pro Seite sowie die Anzahl der Seiten wird unterhalb der Trefferliste angezeigt.; deaktiviert: nur die Anzahl von Einträgen pro Seite wird angezeigt.
Seitenlänge einstellbar: aktiviert:

Navigations-Parameter

Navigation erlauben: aktiviert: Ein Parameter (ein angezeigter Inhalt, Navigationselement) wird an die URL zum Laden der Texte übergeben.

Verhalten des Widgets Suche

Initial suchen nach: Suchbegriff, der eine initiale Suche anstößt.
Suchanbieter: Auswahl eines Suchanbieters aus dem Drop-down-Menü (Elastic Search, AI)
Maximale Anzahl der angezeigten Ergebnisse: Angabe der Anzahl der maximal gezeigten Suchergebnisse.
Suchfilter: Alternative zum Widget Filter.; Geben Sie hier Standardfilter ein, die auf die Suche angewendet werden.
Filter ist führend: aktiviert: Der Filter wird immer angewendet und kann nicht durch eine Filterauswahl im Widget Filter aufgehoben werden.; Weitere Filter werden nur hinzugefügt.

Vorschläge innerhalb der Widgets Suche und Automatische Suche

Suchvorschläge anzeigen: aktiviert: Während der Eingabe des Suchbegriffes werden Suchvorschläge angezeigt.
Verhaltensweise der Suchvorschläge: textbasiert: Standardverhalten für Widgets, innerhalb von Serviceware Knowledge wird wortbasiert vorgeschlagen.
Nur ausgewählte Vorschläge anzeigen: aktiviert: Zusammen mit der Parameter Suchvorschläge anzeigen aktiviert werden nur der ausgewählte Vorschlag in der Detailansicht angezeigt. Die Trefferliste wird nicht befüllt.
Minimale Zeichenanzahl: Die Anzahl an Zeichen, die in das Suchfeld eingegeben werden muss, um die Suchvorschläge zu triggern.
Anzahl Suchvorschläge: Maximal angezeigte Suchvorschläge in der Drop-down-Menü der Suchvorschläge.

Verzögerungszeit in ms: Zeit in Millisekunden zwischen dem letzten Tastenanschlag und dem Beginn der Suche.; Ist der Wert 1000, wird die Suche 1 Sekunde nach Eingabe des Suchbegriffs gestartet.
IDs der initial angezeigten Texte: Es ist möglich bereits vor der ersten Suche einen oder mehrere Inhalte über die Ergebnisliste vorzuschlagen.; Die vorgeschlagenen Texte können über die ID oder über den Überschriftentext mit Autovervollständigung angegeben werden.; Mehrere Einträge werden durch Semikola getrennt.

Inhalts-Selektor (CSS-Selektor): Eingabe eines css-Elements als Suchbasis, beispielsweise textarea für die Suche innerhalb von Texten.
Auf Ziel-Element warten: aktiviert: Wählen Sie diese Option, wenn das CSS-Element, auf das der Inhalts-Selektor zeigt auf den Seiten nicht initial verfügbar ist, aber dynamisch erzeugt wird.; deaktiviert: Wenn das CSS-Element im Inhalts-Selektor statisch auf der Seite vorhanden ist, sollte die Funktion deaktiviert werden.

Verhalten des Widgets Filter

Die folgenden Parameter können zusätzlich für das Verhalten des Widgets Filter gesetzt werden:

Mögliche Filter zusammenführen
Mögliche Filter initial laden: Auswahl von Filtern, die beim Öffnen des Widgets bereits geladen sind.
Filter Anwenden bei: Drop-down-Menü mit möglichen Ereignissen zu denen die Filter angewendet können.

Verhalten des Widgets Ergebnislisten

Die folgenden Parameter können zusätzlich für das Verhalten des Widgets Ergebnislisten zur automatischen Suche gesetzt werden:

IDs der initial angezeigten Texte: Es ist möglich bereits vor der ersten Suche einen oder mehrere Inhalte über die Ergebnisliste vorzuschlagen.; Die vorgeschlagenen Texte können über die ID oder über den Überschriftentext mit Autovervollständigung angegeben werden.; Mehrere Einträge werden durch Semikola getrennt.
Text automatisch öffnen bei nur einem Suchergebnis: aktiviert: Wird über die Suche nur ein Text gefunden, wird der Inhalt automatisch im Widget Detailansicht dargestellt.

Verhalten des Widgets Detailansicht

IDs der initial angezeigten Texte: Es ist möglich bereits vor der ersten Suche einen oder mehrere Inhalte über die Ergebnisliste vorzuschlagen.; Die vorgeschlagenen Texte können über die ID oder über den Überschriftentext mit Autovervollständigung angegeben werden.; Mehrere Einträge werden durch Semikola getrennt.
Andere Elemente einklappen: aktiviert: Nur ein Textelement kann ausgeklappt sein, alle anderen Textelemente sind automatisch eingeklappt.
Ausklappbar: aktiviert: Texte sind ein- und ausklappbar
Ausklappbare Bereiche (Foldouts) automatisch ausklappen: aktiviert: Alle Textelemente sind beim Laden des Textes ausgeklappt.

Anzeigeverhalten des Widgets Detailansicht

Ausgeklappt: Aktiviert: Der Text ist beim Öffnen aufgeklappt.
Pfad des Textes anzeigen: Aktiviert: Die Pfadangabe wird unter dem Titel des Textes angezeigt und kann zur Navigation genutzt werden.
Anhänge anzeigen: Aktiviert: Die Anzeige des Textes beinhaltet die angehängten Dateien.

Verhalten des Widgets Baum (Navigation)

ID des initial ausgewählten Astes: Es ist möglich, zum Start der Suche über den Baum einen bestimmten Ast in der Ansicht zu öffnen.; Der vorgeschlagene Ast kann über die ID oder über den Titel mit Autovervollständigung angegeben werden.
Auswahl von Ästen mit Unterästen erlaubt: aktiviert: Bei Auswahl eines jeden Knotens im Baum wird der zugehörige Text geladen.

Anzeigeverhalten des Widgets Baum (Navigation)

Ast der ersten Ebene anzeigen: aktiviert: Der Baum wird im Widget ab der ersten Ebene des Baumes, der Root-Ebene, dargestellt.; deaktiviert: Standardeinstellung: Der Dateibaum wird ab der 2. Ebene, der ersten Inhaltsebene, angezeigt.
Eingangs-Ast (ID): Es ist möglich, einen bestimmten Ast als Startast im Baum vorzugeben.; Der vorgeschlagenen Ast kann über die ID oder über den Überschriftentext mit Autovervollständigung angegeben werden.
Maximale Baumtiefe: Begrenzung der Baumtiefe. Wird eine Zahl der Ebnen eingegeben, ist die Baumtiefe limitiert.; Keine Eingabe: es können beliebig viele Ebenen angelegt werden.