Classification Assistant
Der Classification Assistant für Serviceware Processes optimiert Supportprozesse durch auf künstliche Intelligenz (KI)
gestützte Ticketklassifizierung und Routing innerhalb Ihres Processes-Systems. Die Ticketverteilung basiert auf Algorithmen und maschinellem Lernen sowie
Echtzeit Optimierung durch kontinuierlichem Lernen aus Ihren Tickets. Die Zuweisung von
Tickets wird dadurch beschleunigt und ist weniger fehleranfällig.
Weitere Informationen erhalten Sie von einem unserer Customer Manager.