Einrichten des Question Answering

Stellen Sie sicher, dass die KI-Funktion im anzubindenden Knowledge-System aktiviert wurde.
Tipp: Die Funktion wird durch den Knowledge-Support auf Kundenwunsch aktiviert.
Redaktionsmitglieder müssen entsprechende Berechtigungen zum Erstellen und Bearbeiten erhalten.

Für die Nutzung von Question Answering in einem Flow müssen die folgen Konfigurationsschritte ausgeführt werden:
  1. Wählen Sie innerhalb eines Projektes die Ansichten, auf die die Suchfunktion in Knowledge zugreifen soll.
  2. Wählen Sie innerhalb eines Projekts in der Registerkarte Question Answering > Allgemeine Einstellungen > Knowledge die Einstellung Standard aus dem Drop-down-Menü.
  3. Aktivieren Sie das Question Answering für ein Projekt.
  4. Verwenden Sie das Question Answering in einem Flow.