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Plattformübergreifende Module
Neben den Hauptmodulen der Serviceware Plattform gibt es Erweiterungen, die plattformübergreifend zur Verfügung stehen und die Arbeit mit der Plattform optimieren.
Serviceware Survey
Erfahren Sie, wie Serviceware Survey aufgebaut ist und wie Sie die Anwendung einsetzen können.

Die Serviceware-Plattform
Hier finden Sie Informationen zu den Plattform-Funktionen, weitere allgemeine Informationen und Hilfestellung zur Webhilfe.
Serviceware Processes
Informieren Sie sich über Administration und Nutzung von Serviceware Processes! Dokumentation, Release Notes, alle Versionen.
Serviceware Financial
Lesen Sie, wie Sie Serviceware Financial anwenden. Hier erhalten Sie die Dokumentation der aktuellen und der vorangegangenen Versionen.
Serviceware Knowledge
Informieren Sie sich über Nutzung, Redaktion und Administration von Serviceware Knowledge!
Serviceware Performance
Lesen Sie, wie Sie Serviceware Performance installieren, konfigurieren und verwalten.
Plattformübergreifende Module
Neben den Hauptmodulen der Serviceware Plattform gibt es Erweiterungen, die plattformübergreifend zur Verfügung stehen und die Arbeit mit der Plattform optimieren.
- Serviceware Portal
  Erfahren Sie, wie Sie das Serviceware Portal in Ihrem Unternehmen einsetzen können.
- Serviceware Solution Bot
  Lesen Sie, wie sich der Serviceware Solution Bot zusammensetzt und wie Sie Ihn für Ihre Webseite aufsetzen.
- Serviceware Survey
  Erfahren Sie, wie Serviceware Survey aufgebaut ist und wie Sie die Anwendung einsetzen können.
  - Bedienoberfläche von Serviceware Survey
    Eine Beschreibung der Bedienoberfläche von Serviceware Survey finden Sie hier.
  - Teilnehmer-Berechtigungen
  - Designer-Berechtigungen
  - Administrator-Berechtigungen
  - Eine Umfrage generieren und versenden
    Welche Möglichkeiten Sie haben, um eine Umfrage zu generieren und zu versenden, erfahren Sie hier.
  - FAQ und Troubleshooting-Guide zu Serviceware Survey
  - Umfrageergebnisse einsehen
  - Technische Informationen
    In diesem Abschnitt finden Sie weitere nützliche Informationen zur Software.
Plattform-Setup
Erfahren Sie, welche Plattform-Funktionen Sie in Ihre Module einbinden können und was Sie dazu tun müssen.
English Version

Serviceware Survey

Erfahren Sie, wie Serviceware Survey aufgebaut ist und wie Sie die Anwendung einsetzen können.

Serviceware Survey ist eine Webanwendung, die zur Erstellung und Durchführung von Umfragen entwickelt wurde. Mit Serviceware Survey können Sie Feedback von Kunden abfragen, können die Anwendung aber auch für die Durchführung von internen Umfragen verwenden.

Auf den folgenden Seiten der Dokumentation finden Sie Informationen zur Bedienoberfläche von Survey 3.0, zur Erstellung von Umfragen sowie ein FAQ und einen Troubleshooting-Guide.

Weitergehende Informationen:

	Einführung in die Webhilfe, jetzt mit Video-Unterstützung!
	Release Notes zu Serviceware Survey Survey 3.0.
	Sie lesen die Dokumentation zu Serviceware Survey Survey 3.0. Die Dokumentation zu älteren Software-Versionen beinhaltet immer nur die jeweilige Produkttdokumentation, weitere Plattform-Funktionen sind dort nicht beschrieben. Survey 2.0 Plattform-Dokumentation mit Informationen zu den neuesten Versionen aller Module der Serviceware-Plattform.
	English Documentation