Suchen über Assoziationen

Bei der Eingabe der Suchbedingungen eines neuen Ad-hoc-Reports können Sie über Assoziationen nach Objekten suchen. Wählen Sie im ersten Feld der Bedingungszeile zunächst eine Assoziation aus.

Beispiel: Sie vermuten, dass ein bestimmter Computer häufig als Inventar bei Störungsmeldungen auftaucht. Um das zu überprüfen, suchen Sie über eine Assoziation alle Incidents, in denen dieser Computer als Configuration Item eingetragen wurde.
  1. Öffnen Sie die Dropdownliste des ersten Feldes.
    Unter den ODEs und Attributen werden die Assoziationen angezeigt, die Incidents in Rolle A oder B haben.
  2. Wählen Sie den letzten Eintrag Assoziationen im Drop-down-Menü an. Für die Suche nach dem Computer wählen Sie die Assoziation Configuration Item (Anzeigename für Product2Case) aus.
  3. Da Sie in dieser Assoziation ein Objekt aus der Rolle B suchen, wählen Sie Child aus, dort den gesuchten Produkttyp (Computer) und schließlich das Attribut Name (Anzeigenamen für AssetName).
    Screenshot: Auswahl eines Attributs
  4. Wählen Sie als Operator das Gleichheitszeichen und geben Sie in der Spalte Wert den Namen des gesuchten Computers ein.
Wenn Sie den Ad-hoc-Report ausführen, werden alle Incidents gefunden, in denen dieser Computer als Configuration Item eingetragen wurde.