Aktivitäten

Aktivitäten sind Bausteine, aus denen eine Workflowdefinition zusammengesetzt ist.

Sie entscheiden, was zu tun ist, indem Sie eine passende Aktivität auswählen; für diese Aktivität legen Sie anschließend fest, was als Input verarbeitet werden soll und welches Ergebnis, also welchen Output, Sie benötigen.

Diese so für eine Aktivität festgelegten Eingangs- und Ausgangsparameter werden auf der Ebene des Workflow Designer an die Objekte gebunden, aus deren Attribute die Werte zur Laufzeit einer Workflow-Instanz entnommen werden können.

Die Aktivitäten können zum einen nach Standard Microsoft Aktivitäten oder Processes-Aktivitäten unterteilt werden. Zum anderen bietet sich eine weitere Klassifizierung an: nämlich nach Typ bzw. Funktionalität.

Im Folgenden werden folgende Aktivitäten genauer erläutert:
  • helpLine Objekt-Aktivitäten.

helpLine-Objekt-Aktivitäten

helpLine Objekt-Aktivitäten werden im Activity Designer erzeugt und können im Workflow Designer verwendet werden. Für Objekte stehen Ihnen in Serviceware Processes die folgenden Aktivitäten zur Verfügung.
Erstelle (Create)
Ändere (Change)
Ändern des Objekts
Überprüfe (Überprüfe)
IF-ELSE-Konstruktion durch Auswerten einer Attributbedingung des Objekts.
Iteration (Iterate)
While-Schleife durch Auswerten einer Attributbedingung des Objekts.
Für Vorgangsobjekte gibt es zusätzlich folgende Aktivitäten:
Aktiviere Workflow (Activate)
Aktivierung eines Workflows auf der Basis des Vorgangstyps
Warte auf Bearbeitung (helpLine Stage)
Bearbeitung des Vorgangs in Serviceware Processes mit Hilfe diverser Strategien.
Delegiere einen Vorgang (Delegate case)
Bearbeitung des Vorgangs in helpLine mit Hilfe diverser Strategien