Release Notes vorangegangener Versionen des Serviceware Knowledge-Integrator

Serviceware Knowledge-Integrator 4.20

Ausführung von Flows im Integrator: Flows in Texten können nun auch im Integrator ausgeführt werden.

Serviceware Knowledge-Integrator 4.19

Für diese Version sind keine Änderungen an Benutzerfunktionen erfolgt.

Serviceware Knowledge-Integrator 4.18

Für diese Version sind keine Änderungen an Benutzerfunktionen erfolgt.

Serviceware Knowledge-Integrator 4.17

Die Möglichkeit, Texte zu bewerten, kann nun für den Integrator deaktiviert werden.

Serviceware Knowledge-Integrator 4.16

Automatische Synchronisierung des Knowledge-Layouts


Der Serviceware Knowledge-Integrator wird in verschiedenen Farbschemata angezeigt, abhängig von der Konfiguration des Farbschemas der gewählten Ansicht. Mit dieser neuen Funktion passen wir das Verhalten des Serviceware Knowledge-Integrator an das des Webclients an. Wenn Sie in Knowledge eine Standardansicht ausgewählt haben, wird der Serviceware Knowledge-Integrator zunächst mit dieser Ansicht geöffnet.

Serviceware Knowledge-Integrator 4.15

Oder-Verknüpfung mehrerer Werte für einen Filter möglich: Die Logik der Filter wurde so erweitert, dass nun auch mehrere Werte eines Filters im Sinne einer Oder-Verknüpfung ausgewählt werden können.; Beispiel: Bei der Auswahl eines Datentyps können nun PDF und Word gleichzeitig ausgewählt werden.

Serviceware Knowledge-Integrator 4.14

Anpassung der Bezeichnung und der Icons des Serviceware Knowledge-Integrator (für mehr Konsistenz gegenüber dem Webclient)

Statt SABIO Integrator lautet die Bezeichnung nun Serviceware Serviceware Knowledge-Integrator. Es wird das Serviceware-Symbol verwendet. Dieses gibt es in zwei Ausprägungen:

Standardmäßig in Grau (und damit konsistent zu anderen Symbolen in Chrome)
Bei automatisch gefundenen Inhalten (auf Basis eines Read-Selektors) in Orange (mit kurzem Blinken des Symbols, wie in der vorherigen Version)

Serviceware Knowledge-Integrator 4.13

Einfacheres Filtern nach Ansichten

Das Filtern nach Ansichten erfolgt konsistent zum Webclient ausschließlich über die zentrale Ansichtenauswahl in der Titelleiste der Anwendung.

Kategorien als vorausgewählte Filter

Bei der Vorauswahl von Filtern in den Optionen können nun auch Kategorien berücksichtigt werden.

Besseres Wechseln zwischen Registerkarten

Beim Wechseln zwischen Lesezeichen, Nachrichten und allen anderen Inhalten werden vorgenommene Filtereinstellungen im Hintergrund gespeichert.

Wechseln Benutzer in die jeweilige Registerkarte zurück, sind die für diese Registerkarte gespeicherten Filtereinstellungen direkt wieder nutzbar.

Serviceware Knowledge-Integrator Version 4.12

Berücksichtigung von Standardansichten: Wenn für einen Benutzer eine Standardansicht in Knowledge gesetzt ist, wird diese nun auch im Serviceware Knowledge-Integrator berücksichtigt.; Das bedeutet, nachdem sich ein Benutzer im Serviceware Knowledge-Integrator einloggt, werden automatisch die Inhalte angezeigt, die der konfigurierten Standardansicht zugeordnet sind.