Im Benutzermenü hat jeder Benutzer die Möglichkeit, persönliche Einstellungen an
seiner Ansicht von Serviceware Knowledge vorzunehmen.
Das Benutzermenü erreichen Sie über Auswahl des Benutzersymbols rechts in der
Titelleiste.
Neben den allgemeinen Einstellungen werden Ihnen Lesezeichen und die zuletzt angesehenen Texte für den Schnellzugriff
angeboten.
Im Benutzermenü finden Sie Informationen zu Ihren Lizenzen. Informationen zur Nutzung von Serviceware Knowledge erhalten Sie im Handbuch. Außerdem finden Sie hier den Link zum
Abmelden
von Serviceware Knowledge.
Tipp: Es ist möglich, das
Sie Einstellungen nicht wie beschrieben vornehmen können. Einige Einstellungen
können durch die Administration zugelassen oder unterbunden werden. Beispielhaft ist
die Änderung Ihres eigenen Passwortes. Wenden Sie sich in diesem Fall an die
Administration.
Einstellungen
Tipp: Bevor die im folgenden Kapitel geänderten
Einstellungen wirksam werden, wird Serviceware Knowledge neu gestartet.
Sie haben die Möglichkeit, verschiedene Einstellungen an Ihrer
Bedienoberfläche vorzunehmen. Diese Einstellungen können Sie in der Registerkarte
Allgemein wieder rückgängig machen und die Bedienoberfläche wieder in den ursprünglichen
Zustand zurücksetzen.
In der Registerkarte Benutzer können Sie Ihr Passwort ändern. Sie können ansehen, welchen
Benutzergruppen Sie angehören und welche Ansichten Sie zur Verfügung haben. Die
Ansicht können Sie in der Titelleiste neben dem Suchfeld über das Drop-down-Menü
ändern.
Über die Registerkarte Benutzer können sie außerdem die Systemsprache ändern, indem
Sie eine andere Sprache aus dem Drop-down-Menü Sprache auswählen.
In der Registerkarte Home konfigurieren Sie Ihren Start-Bereich. Sie können die Bildschirmanordnung
vertikal oder horizontal wählen. Außerdem wählen Sie mögliche Registerkarten aus,
die Ihnen einen schnellen Zugriff auf von Ihnen häufig genutzte Funktionen bieten.
Welche Inhalte Ihnen über Registerkarten zur Verfügung stehen, hängt von der
Konfiguration Ihres Knowledge ab. Ihre Lesezeichen erreichen Sie nicht nur über die Pinnwand, sondern auch über die Schaltfläche Benutzermenü.
Für die Registerkarten Suche und Nachrichten haben Sie
jeweils ebenfalls die Möglichkeit den Lesebereich vertikal oder horizontal
anzuordnen.
