Serviceware Messaging
Serviceware Messaging ist das Chatmodul von Serviceware. Agenten von Serviceware Messaging beantworten live die
Anfragen, die über die konfigurierten Chats der angebundenen Webseiten gestartet werden.
Zusammen mit Serviceware Flows und der Anbindung an Serviceware Knowledge bildet
Serviceware Messaging den Serviceware Solution Bot.