Serviceware Knowledge
Mit Serviceware Knowledge verwalten Sie Ihr gesamtes Wissen
in einer zentralen Wissensdatenbank. Eine einfach zu bedienende Oberfläche stellt
sicher, dass alle Anwender auf kurzem Weg das Wissen erhalten, das sie benötigen.
Redakteure können auf einfache Weise Wissen strukturieren, aufbereiten und bereit
stellen. Inhalte können sowohl an Themen als auch an Rollen orientiert an die Anwender
ausgespielt werden. Über Vorschläge zu Inhalten kann eine Interaktion zwischen Anwendern
und der Redaktion erfolgen.