Erstellen und Verwalten von Textvorlagen
Über das Navigationsmenü öffnen Sie den Bereich Textvorlagen.
Erstellen einer Textvorlage
- Wählen Sie in der linken Seitenleiste bei Textvorlagen +.
- Geben Sie im Dialog Textvorlage erstellen einen Namen für die Textvorlage ein und fügen Sie unter Inhalt den Nachrichtentext an den Chatkunden ein.
- Definieren Sie anschließend die Sprache der Textvorlage.
Bearbeiten einer Textvorlage
- Wählen Sie in der Übersicht der Vorlagen eine aus.
- Machen Sie im Arbeitsbereich die gewünschten Änderungen zu Name, Inhalt oder Sprache.
- Wählen Sie Speichern.
Löschen einer Textvorlage
- Wählen Sie in der Übersicht der Vorlagen eine aus.
- Wählen Sie im Arbeitsbereich Löschen.