E-Mail-Ereignis

E-Mail-Ereignisse ermöglichen das Senden oder das Verarbeiten empfangener E-Mails. Für jeden Ereignistyp (Start-, Zwischen, Endereignis) gibt es eine E-Mail-Variante. So kann zum Beispiel ein Workflow durch Erhalt einer E-Mail gestartet oder mit dem Senden einer E-Mail beendet werden.

Symbole aller E-Mail-EreignisseE-Mail-StartereignisE-Mail-ZwischenereignisE-Mail-Endereignis
Sie erkennen die Richtung der E-Mail an der Färbung des Symbols:
  • Ausgefüllte Symbole senden eine E-Mail,
  • nicht ausgefüllte Symbole reagieren auf den Empfang einer E-Mail.
  • Durchgezogene Linien können den Workflow unterbrechen,
  • gestrichelte Linien hingegen unterbrechen den Workflow nicht.

Workflow mit allen E-Mail-Ereignistypen und ihren verschiedenen möglichen Anwendungsfällen.

E-Mail-Startereignis

Starten Sie einen Workflow bei Erhalt einer E-Mail. Sie können hier zusätzliche Skripte hinzufügen, die bestimmte Inhalte aus der E-Mail automatisch extrahieren und in dafür vorgesehene Felder des Datenobjektes speichern.

E-Mail-Zwischenereignis

Hiermit werden E-Mails während einer laufenden Workflowinstanz verschickt. Angeheftete E-Mail-Zwischenereignisse können an eine Aufgabe oder einen Subprozess gehängt werden und lösen entsprechend dann aus, wenn der Workflow an der jeweiligen Aufgabe beziehungsweise dem Subprozess angekommen ist. Angeheftete E-Mail-Zwischenereignisse können unterbrechend oder nicht unterbrechend sein: Unterbrechende Ereignisse halten den Workflow an der aktuellen Stelle an und leiten ihn um. Nicht unterbrechende Ereignisse senden nach Beenden der Aufgabe eine E-Mail, der Workflow läuft anschließend normal weiter.

Ausgelöste E-Mail-Zwischenereignisse werden als eigenständiges Element in den Sequenzfluss direkt eingehängt und senden eine E-Mail, wenn der Prozess darüber läuft.

E-Mail-Endereignis

Dieses Ereignis sendet eine E-Mail, wenn der Prozess das Ende erreicht. Sie können konfigurieren, wer diese E-Mail erhalten soll: Anfrager, die Personen (-gruppen) einer Lane oder manuell eingetragene E-Mail-Adressen. Eine Mehrauswahl ist möglich. Zudem können Sie die Absenderinformationen hier anpassen.