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Setup der Serviceware Plattform
Erfahren Sie, welche Funktionen der Serviceware Plattform Sie in Ihre Module einbinden können und was Sie dazu tun müssen.
Processes 7.3
Richten Sie Processes 7.3 ein: Systemanforderungen, Installation vorbereiten, Installation, Konfiguration, Update.
Update von Serviceware Processes auf die Version Processes 7.3
Dieser Abschnitt erklärt die Vorgehensweise beim Update eines bestehenden Processes-Systems auf die aktuelle Version.

Die Serviceware Plattform
Hier finden Sie Informationen zu den Funktionen der Serviceware Plattform, weitere allgemeine Informationen und Hilfestellung zur Webhilfe.
Serviceware Processes
Informieren Sie sich über Administration und Nutzung von Serviceware Processes! Dokumentation, Release Notes, alle Versionen.
Serviceware Financial
Lesen Sie, wie Sie Serviceware Financial anwenden. Hier erhalten Sie die Dokumentation der aktuellen und der vorangegangenen Versionen.
Serviceware Knowledge
Informieren Sie sich über Nutzung, Redaktion und Administration von Serviceware Knowledge!
Serviceware Performance
Lesen Sie, wie Sie Serviceware Performance installieren, konfigurieren und verwalten.
AI Process Engine
Machen Sie sich mit der neuen AI Process Engine vertraut. Informieren Sie sich hier über die Nutzung und Administration.
Plattformübergreifende Module
Neben den Hauptmodulen der Serviceware Plattform gibt es Erweiterungen, die plattformübergreifend zur Verfügung stehen und die Arbeit mit der Plattform optimieren.
Setup der Serviceware Plattform
Erfahren Sie, welche Funktionen der Serviceware Plattform Sie in Ihre Module einbinden können und was Sie dazu tun müssen.
- Die Serviceware Plattform installieren und konfigurieren
  Allgemeine Informationen zum Aufbau der Serviceware Plattform, zu Installationsszenarien und Systemvoraussetzungen.
- Processes 7.3
  Richten Sie Processes 7.3 ein: Systemanforderungen, Installation vorbereiten, Installation, Konfiguration, Update.
  - Systemanforderungen für Serviceware Processes
    In der folgenden Tabelle finden Sie die Systemanforderungen, die Sie über die Anforderungen für die Serviceware-Plattform hinaus für diese Anwendung erfüllen müssen.
  - Installation und Konfiguration
    Informationen zur Installation und Konfiguration von Serviceware Processes.
  - Update von Serviceware Processes auf die Version Processes 7.3
    Dieser Abschnitt erklärt die Vorgehensweise beim Update eines bestehenden Processes-Systems auf die aktuelle Version.
    - How-To: Update auf Processes 7.3
      In den folgenden Abschnitten erhalten Sie eine Anleitung für das Update von Serviceware Processes.
    - Serviceware Authenticator und Benutzerkonten in Serviceware Processes
      Lesen Sie, wie sich ein Processes-Update auf die Benutzer-Konten auswirkt.
- Financial 6.7
  Die Systemvoraussetzungen um Financial 6.7 innerhalb der Serviceware Plattform zu betreiben, erfahren Sie in diesem Abschnitt.
- Service Portfolio 1.5.2
  Was Sie benötigen, um Service Portfolio 1.5.2 zusammen mit Processes zu betreiben, erfahren Sie in diesem Abschnitt.
- Portal 2.0
  Richten Sie Ihr Portal 2.0 ein: Installation vorbereiten, Installation, Konfiguration, Update und Deinstallation.
- Notifications
  Wie Sie Serviceware Notifications einsetzen, erfahren Sie in den folgenden Abschnitten.
- Serviceware Authenticator
  In diesem Bereich finden Sie alle Informationen rund um Nutzung, Installation, Konfiguration des Serviceware Authenticator.
- Serviceware RabbitMQ Edition
  Informationen zum Einsatz von Serviceware RabbitMQ Edition erfahren Sie in den folgenden Abschnitten.
- Serviceware Survey
  In den folgenden Abschnitten finden Sie Informationen zu den Voraussetzungen und Vorbereitungsschritten für die Installation von Serviceware Survey.
- Serviceware Knowledge-Integrator
  Informieren Sie sich über die Einrichtung des Knowledge-Integrator.
- FAQs
  Häufig gestellte Fragen zur Installation und Konfiguration Ihres Systems erhalten Sie in den FAQ.
- Technische Informationen
  In diesem Abschnitt finden Sie weitere nützliche Informationen zur Software.
English Version

Update von Serviceware Processes auf die Version Processes 7.3

Dieser Abschnitt erklärt die Vorgehensweise beim Update eines bestehenden Processes-Systems auf die aktuelle Version.

Voraussetzung für ein Update auf Processes 7.3 ist eine vollständige und lauffähige Installation der vorherigen Serviceware Processes Version 7.1.

Ein direktes Update von Serviceware Processes Versionen unter 7.0 wird nicht unterstützt.

Tipp: Lesen Sie vor dem Update die aktuellen Release Notes Processes 7.3.

Tipp: Wir empfehlen, vor dem Ausführen des Updates ein Backup aller Datenbanken zu erstellen.

Tipp: Beachten Sie, dass individuelle Konfigurationen an Ihrer Datenbank beim Update verloren gehen können. Diese müssen manuell wieder angelegt werden.

In einigen Punkten weist Ihr System nach dem Update ein geändertes Verhalten auf. Folgende Besonderheiten müssen Sie beachten: