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Setup der Serviceware Plattform
Erfahren Sie, welche Funktionen der Serviceware Plattform Sie in Ihre Module einbinden können und was Sie dazu tun müssen.
Serviceware Knowledge-Integrator
Informieren Sie sich über die Einrichtung des Knowledge-Integrator.

Die Serviceware Plattform
Hier finden Sie Informationen zu den Funktionen der Serviceware Plattform, weitere allgemeine Informationen und Hilfestellung zur Webhilfe.
Serviceware Processes
Informieren Sie sich über Administration und Nutzung von Serviceware Processes! Dokumentation, Release Notes, alle Versionen.
Serviceware Financial
Lesen Sie, wie Sie Serviceware Financial anwenden. Hier erhalten Sie die Dokumentation der aktuellen und der vorangegangenen Versionen.
Serviceware Knowledge
Informieren Sie sich über Nutzung, Redaktion und Administration von Serviceware Knowledge!
Serviceware Performance
Lesen Sie, wie Sie Serviceware Performance installieren, konfigurieren und verwalten.
AI Process Engine
Machen Sie sich mit der neuen AI Process Engine vertraut. Informieren Sie sich hier über die Nutzung und Administration.
Plattformübergreifende Module
Neben den Hauptmodulen der Serviceware Plattform gibt es Erweiterungen, die plattformübergreifend zur Verfügung stehen und die Arbeit mit der Plattform optimieren.
Setup der Serviceware Plattform
Erfahren Sie, welche Funktionen der Serviceware Plattform Sie in Ihre Module einbinden können und was Sie dazu tun müssen.
- Die Serviceware Plattform installieren und konfigurieren
  Allgemeine Informationen zum Aufbau der Serviceware Plattform, zu Installationsszenarien und Systemvoraussetzungen.
- Processes 7.3
  Richten Sie Processes 7.3 ein: Systemanforderungen, Installation vorbereiten, Installation, Konfiguration, Update.
- Financial 6.7
  Die Systemvoraussetzungen um Financial 6.7 innerhalb der Serviceware Plattform zu betreiben, erfahren Sie in diesem Abschnitt.
- Service Portfolio 1.5.2
  Was Sie benötigen, um Service Portfolio 1.5.2 zusammen mit Processes zu betreiben, erfahren Sie in diesem Abschnitt.
- Portal 2.0
  Richten Sie Ihr Portal 2.0 ein: Installation vorbereiten, Installation, Konfiguration, Update und Deinstallation.
- Notifications
  Wie Sie Serviceware Notifications einsetzen, erfahren Sie in den folgenden Abschnitten.
- Serviceware Authenticator
  In diesem Bereich finden Sie alle Informationen rund um Nutzung, Installation, Konfiguration des Serviceware Authenticator.
- Serviceware RabbitMQ Edition
  Informationen zum Einsatz von Serviceware RabbitMQ Edition erfahren Sie in den folgenden Abschnitten.
- Serviceware Survey
  In den folgenden Abschnitten finden Sie Informationen zu den Voraussetzungen und Vorbereitungsschritten für die Installation von Serviceware Survey.
- Serviceware Knowledge-Integrator
  Informieren Sie sich über die Einrichtung des Knowledge-Integrator.
  - Systemvoraussetzungen Serviceware Knowledge-Integrator
    Die folgenden Voraussetzungen müssen erfüllt sein, um den Knowledge-Integrator zu verwenden:
  - Administrator-Funktionen im Serviceware Knowledge-Integrator
    Als Administrator können Sie über das Kontextmenü unter Erweiterungsoptionen oder Optionen Einstellungen am Knowledge-Integrator vornehmen und Integrationen für die aktuelle Knowledge-Umgebung konfigurieren.
- FAQs
  Häufig gestellte Fragen zur Installation und Konfiguration Ihres Systems erhalten Sie in den FAQ.
- Technische Informationen
  In diesem Abschnitt finden Sie weitere nützliche Informationen zur Software.
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Serviceware Knowledge-Integrator

Informieren Sie sich über die Einrichtung des Knowledge-Integrator.

Mit dem Serviceware Knowledge-Integrator für Serviceware Knowledge ist es möglich, Wissen aus Serviceware Knowledge direkt in einer Webanwendung anzuzeigen. Dazu müssen keine anwendungsspezifischen Integrationen mehr entwickelt werden. Der Serviceware Knowledge-Integrator kann außerdem Bereiche von Webanwendungen auslesen und anhand dieser Daten gezielte Suchen ausführen.

Die Dokumentation enthält Informationen zur Installation und Konfiguration des Serviceware Knowledge-Integrator.