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Plattform-Setup
Erfahren Sie, welche Plattform-Funktionen Sie in Ihre Module einbinden können und was Sie dazu tun müssen.
Processes 7.2
Richten Sie Processes 7.2 ein: Systemanforderungen, Installation vorbereiten, Installation, Konfiguration, Update.

Die Serviceware-Plattform
Hier finden Sie Informationen zu den Plattform-Funktionen, weitere allgemeine Informationen und Hilfestellung zur Webhilfe.
Serviceware Processes
Informieren Sie sich über Administration und Nutzung von Serviceware Processes! Dokumentation, Release Notes, alle Versionen.
Serviceware Financial
Lesen Sie, wie Sie Serviceware Financial anwenden. Hier erhalten Sie die Dokumentation der aktuellen und der vorangegangenen Versionen.
Serviceware Knowledge
Informieren Sie sich über Nutzung, Redaktion und Administration von Serviceware Knowledge!
Serviceware Performance
Lesen Sie, wie Sie Serviceware Performance installieren, konfigurieren und verwalten.
Plattformübergreifende Module
Neben den Hauptmodulen der Serviceware Plattform gibt es Erweiterungen, die plattformübergreifend zur Verfügung stehen und die Arbeit mit der Plattform optimieren.
Plattform-Setup
Erfahren Sie, welche Plattform-Funktionen Sie in Ihre Module einbinden können und was Sie dazu tun müssen.
- Die Serviceware-Plattform installieren und konfigurieren
  Allgemeine Informationen zum Aufbau der Serviceware Plattform, zu Installationsszenarien und Systemvoraussetzungen.
- Processes 7.2
  Richten Sie Processes 7.2 ein: Systemanforderungen, Installation vorbereiten, Installation, Konfiguration, Update.
  - Systemanforderungen für Serviceware Processes
    In der folgenden Tabelle finden Sie die Systemanforderungen, die Sie über die Anforderungen für die Serviceware-Plattform hinaus für diese Anwendung erfüllen müssen.
  - Installation und Konfiguration
    Informationen zur Installation und Konfiguration von Serviceware Processes.
  - Update von Serviceware Processes auf die Version Processes 7.2
    Dieser Abschnitt erklärt die Vorgehensweise beim Update eines bestehenden Processes-Systems auf die aktuelle Version.
- Financial 6.7
  Die Systemvoraussetzungen um Financial 6.7 innerhalb der Serviceware Plattform zu betreiben, erfahren Sie in diesem Abschnitt.
- Service Portfolio 1.5
  Was Sie benötigen, um Service Portfolio 1.5 zusammen mit Processes zu betreiben, erfahren Sie in diesem Abschnitt.
- Portal 1.7.1
  Richten Sie Ihr Portal 1.7.1 ein: Installation vorbereiten, Installation, Konfiguration, Update und Deinstallation.
- Notifications
  Wie Sie Serviceware Notifications einsetzen, erfahren Sie in den folgenden Abschnitten.
- Authenticator 1.1.0.7.5.3
  In diesem Bereich finden Sie alle Informationen rund um Nutzung, Installation, Konfiguration des Authenticator 1.1.0.7.5.3.
- Serviceware RabbitMQ Edition
  Informationen zum Einsatz von Serviceware RabbitMQ Edition erfahren Sie in den folgenden Abschnitten.
- Serviceware Survey
  In den folgenden Abschnitten finden Sie Informationen zu den Voraussetzungen und Vorbereitungsschritten für die Installation von Serviceware Survey.
- FAQs
  Häufig gestellte Fragen zur Installation und Konfiguration Ihres Systems erhalten Sie in den FAQ.
- Technische Informationen
  In diesem Abschnitt finden Sie weitere nützliche Informationen zur Software.
English Version

Processes 7.2

Richten Sie Processes 7.2 ein: Systemanforderungen, Installation vorbereiten, Installation, Konfiguration, Update.

Tipp: Für Empfehlungen im Hinblick auf Ihre individuellen Anforderungen wenden Sie sich an Ihren Serviceware-Customer Manager.

Tipp: Wenn Sie Ihre Software als Cloud-Lösung betreiben, müssen Sie diesen Abschnitt nicht lesen.

Tipp: Informationen zum Download der Plattform-Module erhalten Sie in unseren FAQ zur Serviceware Processes und zur Serviceware-Plattform.

Tipp: Die Beispielszenarien dienen der Unterstützung bei der Installation. Selbstverständlich können Sie auch eine andere Konfiguration wählen.