Wie kann ich das Widget Meine Vorgänge konfigurieren?

Die Bedienoberfläche des helpLine Portal ist nicht mehr zugänglich, einige Parameter sind aber noch nicht über die Widget-Administration im Serviceware Portal konfigurierbar.

Vorübergehend können Sie Ihre Processes-Widgets über Datenbank-Statements konfigurieren. Hierbei handelt es sich um Grundeinstellungen, die üblicherweise nur einmal bei Einrichtung der Widgets vorgenommen werden müssen.

  1. Öffnen Sie Microsoft SQL Management Studio.
  2. Führen Sie auf der Processes-Anwendungsdatenbank das unten beschriebene SQL-Statement aus, um die Parameter für das Widget Meine Vorgänge zu setzen. Passen Sie dabei die Parameter in den Zeilen SET @alloweditcaseattributes und SET @enableconfirmationpage entsprechend Ihren Anforderungen an: 
    DECLARE @alloweditcaseattributes NVARCHAR(5)  
DECLARE @enableconfirmationpage  NVARCHAR(5)

SET @alloweditcaseattributes = 'Change here!' 
        -- possible values 'true', 'false'
SET @enableconfirmationpage  = 'Change here!' 
        -- possible values 'true', 'false'

MERGE [dbo].[hlsysusecasewidgetcfg] AS [T]
USING (VALUES (1, IIF(@alloweditcaseattributes LIKE  N'true', 1, 0), IIF(@enableconfirmationpage LIKE N'true', 1, 0))) AS [S] ([cfgid], [alloweditcaseattributes], [enableconfirmationpage])
ON ([S].[cfgid] = [T].[cfgid])
WHEN MATCHED THEN
UPDATE SET [T].[alloweditcaseattributes] = [S].[alloweditcaseattributes], [T].[enableconfirmationpage] = [S].[enableconfirmationpage]
WHEN NOT MATCHED BY TARGET THEN
INSERT (    [cfgid],    [alloweditcaseattributes],     [enableconfirmationpage])
VALUES ([S].[cfgid],[S].[alloweditcaseattributes], [S].[enableconfirmationpage]);