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Setup der Serviceware Plattform
Erfahren Sie, welche Funktionen der Serviceware Plattform Sie in Ihre Module einbinden können und was Sie dazu tun müssen.
Die Serviceware Plattform installieren und konfigurieren
Allgemeine Informationen zum Aufbau der Serviceware Plattform, zu Installationsszenarien und Systemvoraussetzungen.
Deinstallieren von Modulen der Serviceware Plattform
Module, die über den Serviceware Configurator installiert wurden, können über die Windows-Systemsteuerung wieder deinstalliert werden.

Die Serviceware Plattform
Hier finden Sie Informationen zu den Funktionen der Serviceware Plattform, weitere allgemeine Informationen und Hilfestellung zur Webhilfe.
Serviceware Processes
Informieren Sie sich über Administration und Nutzung von Serviceware Processes! Dokumentation, Release Notes, alle Versionen.
Serviceware Financial
Lesen Sie, wie Sie Serviceware Financial anwenden. Hier erhalten Sie die Dokumentation der aktuellen und der vorangegangenen Versionen.
Serviceware Knowledge
Informieren Sie sich über Nutzung, Redaktion und Administration von Serviceware Knowledge!
Serviceware Performance
Lesen Sie, wie Sie Serviceware Performance installieren, konfigurieren und verwalten.
AI Process Engine
Machen Sie sich mit der neuen AI Process Engine vertraut. Informieren Sie sich hier über die Nutzung und Administration.
Plattformübergreifende Module
Neben den Hauptmodulen der Serviceware Plattform gibt es Erweiterungen, die plattformübergreifend zur Verfügung stehen und die Arbeit mit der Plattform optimieren.
Setup der Serviceware Plattform
Erfahren Sie, welche Funktionen der Serviceware Plattform Sie in Ihre Module einbinden können und was Sie dazu tun müssen.
- Die Serviceware Plattform installieren und konfigurieren
  Allgemeine Informationen zum Aufbau der Serviceware Plattform, zu Installationsszenarien und Systemvoraussetzungen.
  - Modulabhängigkeiten innerhalb der Serviceware Plattform
    Die Serviceware Plattform ermöglicht es Ihnen, verschiedene Produkte von Serviceware als Module innerhalb einer Plattform Lösung zu betreiben.
  - Installationsszenarien
    Im Folgenden erhalten Sie Informationen über Installationsszenarien.
  - Verwendete Ports
    Dieses Kapitel enthält eine Übersicht über die innerhalb der Serviceware Plattform verwendeten Ports.
  - Grundlegende Systemanforderungen für die Serviceware Plattform
    Informieren Sie sich über die grundlegenden Systemvoraussetzungen der Serviceware Plattform. Welche Anforderungen darüber hinaus für die verwendeten Module erfüllt sein müssen, erfahren Sie in den Abschnitten zu den jeweiligen Komponenten.
  - Authentifizierung in der Serviceware Platform
    Der Serviceware Authenticator erlaubt es, unterschiedliche Tools, Module und Anwendungen über Single Sign-on zu nutzen. Serviceware Authenticator ermöglicht Ihnen bei On-Premise-Lösungen den Zugang zu allen Software-Komponenten von Serviceware. Beim Wechsel der Anwendung ist keine erneute Anmeldung notwendig. Für Cloud-Lösungen steht Serviceware Keycloak zur Verfügung.
  - Umgang mit Zertifikaten
    Ein gültiges Zertifikat ist eine Grundvoraussetzung für den Betrieb der Module in der Serviceware Plattform.
  - Installationspfad manuell ändern
    Wie Sie die Serviceware-Komponenten in einem anderen Verzeichnis als dem Standard-Verzeichnis installieren, erfahren Sie im folgenden Abschnitt.
  - Installieren und Konfigurieren von Modulen der Serviceware Plattform über den Serviceware Configurator
    Dieses Kapitel erklärt, wie Sie Module der Serviceware Plattform über den Serviceware Configurator einrichten und installieren und konfigurieren.
  - Deinstallieren von Modulen der Serviceware Plattform
    Module, die über den Serviceware Configurator installiert wurden, können über die Windows-Systemsteuerung wieder deinstalliert werden.
- Processes 7.3
  Richten Sie Processes 7.3 ein: Systemanforderungen, Installation vorbereiten, Installation, Konfiguration, Update.
- Financial 6.7
  Die Systemvoraussetzungen um Financial 6.7 innerhalb der Serviceware Plattform zu betreiben, erfahren Sie in diesem Abschnitt.
- Service Portfolio 1.5.2
  Was Sie benötigen, um Service Portfolio 1.5.2 zusammen mit Processes zu betreiben, erfahren Sie in diesem Abschnitt.
- Portal 2.0
  Richten Sie Ihr Portal 2.0 ein: Installation vorbereiten, Installation, Konfiguration, Update und Deinstallation.
- Notifications
  Wie Sie Serviceware Notifications einsetzen, erfahren Sie in den folgenden Abschnitten.
- Serviceware Authenticator
  In diesem Bereich finden Sie alle Informationen rund um Nutzung, Installation, Konfiguration des Serviceware Authenticator.
- Serviceware RabbitMQ Edition
  Informationen zum Einsatz von Serviceware RabbitMQ Edition erfahren Sie in den folgenden Abschnitten.
- Serviceware Survey
  In den folgenden Abschnitten finden Sie Informationen zu den Voraussetzungen und Vorbereitungsschritten für die Installation von Serviceware Survey.
- Serviceware Knowledge-Integrator
  Informieren Sie sich über die Einrichtung des Knowledge-Integrator.
- FAQs
  Häufig gestellte Fragen zur Installation und Konfiguration Ihres Systems erhalten Sie in den FAQ.
- Technische Informationen
  In diesem Abschnitt finden Sie weitere nützliche Informationen zur Software.
English Version

Deinstallieren von Modulen der Serviceware Plattform

Module, die über den Serviceware Configurator installiert wurden, können über die Windows-Systemsteuerung wieder deinstalliert werden.

Um Module der Serviceware Plattform zu deinstallieren, verwenden Sie die Windows-Funktion Programme und Funktionen.

Öffnen Sie die Windows Systemsteuerung und öffnen Sie Einstellungen > Programme > Programme und Funktionen.
Wählen Sie das Modul der Serviceware Plattform, das Sie deinstallieren möchten.
Wählen Sie Deinstallieren.

Die Funktion Deinstallieren löscht das Installationsverzeichnis und entfernt den Windows-Dienst.