Konfiguration der Serviceware Processes-Widgets
Die Processes-Widgets müssen für die Nutzung im Serviceware Portal konfiguriert werden.
Die meisten Einstellungen können innerhalb des Serviceware Portal vorgenommen werden. Einige Parameter - insbesondere Einstellungen die alle Processes Widgets betreffen, müssen Sie jedoch in einem separaten Portal vornehmen.
Das helpLine Portal zur Konfiguration der Widgets finden Sie üblicherweise im Verzeichnis c:\inetpub\wwwroot\helpLinePortal.
Vor der Anmeldung am helpLine Portal benötigen Sie ein helpLine-Konto mit Administrator-Berechtigung.
Vor der Nutzung und Konfiguration der Serviceware Processes-Widgets im Serviceware Portal benötigen Sie ein Personenobjekt in Serviceware Processes. Dieses Personenobjekt muss den selben Accountnamen besitzen, wie der Benutzer im Serviceware Authenticator.