Wir verwenden ausschließlich helpLine-Accounts, was können wir tun, um den Serviceware Authenticator und Single Sign-on zu nutzen?

Sie haben verschiedene Möglichkeiten.
  • Ziehen Sie Ihre helpLine-Accounts zu einem der üblichen Identitäts-Managementsysteme um. Über AD FS oder Azure AD können Sie Ihr System mit dem Serviceware Authenticator nutzen wie in der Dokumentation beschrieben.
  • Übertragen Sie Ihre helpLine-Benutzer auf den Serviceware Authenticator. Das können Sie manuell selbst erledigen. Wenn Sie viele Benutzer haben, kontaktieren Sie uns, um eine automatisierte Lösung zu finden. AD FS