Wir verwenden Windows-Accounts mit helpLine und haben kein AD FS oder Azure AD. Was müssen wir beim Update auf Serviceware Processes tun?

Bis Version 6.5.2 wurden Windows-Accounts direkt durch den helpLine Server über die in Windows integrierte Authentifizierung validiert. Wir empfehlen ab Serviceware Processes 7.0 AD FS oder Azure AD zu nutzen. Wenn das nicht möglich ist, verwenden Sie LDAP mit Kerberos, um Ihr System mit dem Serviceware Authenticator zu nutzen. Folgen Sie den Anweisungen in der Dokumentation.