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Serviceware Financial
Lesen Sie, wie Sie Serviceware Financial anwenden. Hier erhalten Sie die Dokumentation der aktuellen und der vorangegangenen Versionen.
Bedienoberfläche
Hier finden Sie den Einstieg in Ihre Arbeit mit Informationen zu Anmeldung, Sprachumstaltung und den verschiedenen Arbeitsbereichen auf der Bedienoberfläche.
Workpages
Hier erhalten Sie unter anderem Informationen zur Arbeit mit Jobs, dem Datenmodell sowie zum Szenario-Manager.
Arbeiten mit Jobs

Die Serviceware Plattform
Hier finden Sie Informationen zu den Funktionen der Serviceware Plattform, weitere allgemeine Informationen und Hilfestellung zur Webhilfe.
Serviceware Processes
Informieren Sie sich über Administration und Nutzung von Serviceware Processes! Dokumentation, Release Notes, alle Versionen.
Serviceware Financial
Lesen Sie, wie Sie Serviceware Financial anwenden. Hier erhalten Sie die Dokumentation der aktuellen und der vorangegangenen Versionen.
- Bedienoberfläche
  Hier finden Sie den Einstieg in Ihre Arbeit mit Informationen zu Anmeldung, Sprachumstaltung und den verschiedenen Arbeitsbereichen auf der Bedienoberfläche.
  - Am System anmelden
  - Das Navigationsmenü
    Über das Navigationsmenü rufen Sie Ihre Funktionen auf.
  - Der Arbeitsbereich
    Im Arbeitsbereich findet die Arbeit mit den einzelnen Komponenten innerhalb von Serviceware Financial statt.
  - Anzeigesprache ändern
    Die Sprache der Anwendung kann einfach angepasst werden.
  - Benachrichtigungen in Browseranwendungen
    So erreichen Sie Benachrichtigungen:
  - Startseiten
    Nach der Anmeldung in Ihrem Financial-System öffnen sich die Startseiten.
  - Workstreams
    Dieser Abschnitt beschreibt, wie Workstreams in Serviceware Financial funktionieren, wie Arbeitsabläufe damit vereinfacht werden können und wie diese angepasst und konfiguriert werden können.
  - Workpages
    Hier erhalten Sie unter anderem Informationen zur Arbeit mit Jobs, dem Datenmodell sowie zum Szenario-Manager.
    - Arbeiten in der Strukturansicht
    - Arbeiten mit Jobs
    - Arbeiten mit Favoriten
      Favoriten erlauben den schnellen Zugriff auf häufig genutzte Seiten.
    - Arbeiten mit Pivot-Tabellen
    - Genehmigungen
- Datenmanagement
  In Serviceware Financial wird grundsätzlich zwischen zwei Datenkategorien unterschieden: Stammdaten und Transaktionsdaten. Weitere Informationen und Beispiele finden Sie hier.
- Arbeiten mit Serviceware Financial
  Hier finden Sie detaillierte Informationen sowie Anleitungen zu den einzelnen Arbeitsbereichen in Ihrer Serviceware Financial-Umgebung.
- Berichte
  Serviceware Serviceware Financial bietet zwei verschiedene Typen von Berichten an:
- Module
  Hier erhalten Sie Informationen zu den verschiedenen Modulen, die Serviceware Financial zur Verfügung stellt.
- Technische Informationen
  In diesem Abschnitt finden Sie weitere nützliche Informationen zur Software.
Serviceware Knowledge
Informieren Sie sich über Nutzung, Redaktion und Administration von Serviceware Knowledge!
Serviceware Performance
Lesen Sie, wie Sie Serviceware Performance installieren, konfigurieren und verwalten.
AI Process Engine
Machen Sie sich mit der neuen AI Process Engine vertraut. Informieren Sie sich hier über die Nutzung und Administration.
Plattformübergreifende Module
Neben den Hauptmodulen der Serviceware Plattform gibt es Erweiterungen, die plattformübergreifend zur Verfügung stehen und die Arbeit mit der Plattform optimieren.
Setup der Serviceware Plattform
Erfahren Sie, welche Funktionen der Serviceware Plattform Sie in Ihre Module einbinden können und was Sie dazu tun müssen.
English Version

Arbeiten mit Jobs

Die Bearbeitung des Datenbestandes in Serviceware Financial erfolgt zu einem großen Teil über Jobs. Für einen Überblick über anstehende und laufende Jobs steht Ihnen der Bereich Jobs überwachen unterhalb der Adminstration zur Verfügung.

Jobs werden über die Workpages gestartet. Hier stehen Ihnen neben den Standardjobs zusätzlich Systemjobs, Managementjobs und Workstreamjobs zur Verfügung.

Die Jobs ermöglichen eine automatisierte Ausführung von Aktionen in vielen Bereichen zu nutzen. Hierzu gehören:

Import-Schnittstellen
Export-Schnittstellen
Kalkulationen
Datenaufbereitung und Datentransformationen

Sie erkennen einen Job im Menü an dem Zahnrad-Symbol vor der Jobbezeichnung. Jobs werden definiert und beim Aufruf direkt konfiguriert und können dann im jeweiligen Kontext aufgerufen werden. Sie können Jobs auch als Favoriten konfiguriert abspeichern, sodass die gewählte Konfiguration Ihnen jederzeit direkt zur Verfügung steht.

Eine Übersicht über verschiedene Standardjobs finden Sie hier. Zusätzlich zu diesen Jobs gibt es modulspezifische Jobs, die Ihnen zur Verfügung stehen, wenn Sie über das entsprechende Modul verfügen.