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Die Serviceware-Plattform
Hier finden Sie Informationen zu den Plattform-Funktionen, weitere allgemeine Informationen und Hilfestellung zur Webhilfe.
Online verfügbare Versionen der Dokumentation der Serviceware-Plattform
Neben der Plattform-Dokumentation die immer die jeweils aktuelle Version der Dokumentation anzeigt, besteht die Möglichkeit zu einzelnen Komponenten auch frühere Versionen der Dokumentation online anzusehen.

Die Serviceware-Plattform
Hier finden Sie Informationen zu den Plattform-Funktionen, weitere allgemeine Informationen und Hilfestellung zur Webhilfe.
- Die Serviceware Plattform
- Release Notes
  Informieren Sie sich über die letzten Neuerungen zu Installation und Konfiguration der Serviceware-Plattform sowie zu den plattformübergreifenden Modulen.
- Online verfügbare Versionen der Dokumentation der Serviceware-Plattform
  Neben der Plattform-Dokumentation die immer die jeweils aktuelle Version der Dokumentation anzeigt, besteht die Möglichkeit zu einzelnen Komponenten auch frühere Versionen der Dokumentation online anzusehen.
- Training für Serviceware-Anwendungen
  Nehmen Sie an praxisnahen Trainings für den Umgang mit Ihrem Service-Managementsystem teil.
- Einführung in die Webhilfe
  Die Dokumentation der Serviceware-Anwendungen steht ab sofort als Webhilfe zur Verfügung.
- Feedback
  Wir sind sehr an Ihrer Meinung über die Dokumentation interessiert. Ihre konstruktive Kritik und Ihre Anregungen nehmen wir gerne an.
- Impressum
- Allgemeine Informationen
  In diesem Abschnitt finden Sie weitere nützliche Informationen.
Serviceware Processes
Informieren Sie sich über Administration und Nutzung von Serviceware Processes! Dokumentation, Release Notes, alle Versionen.
Serviceware Financial
Lesen Sie, wie Sie Serviceware Financial anwenden. Hier erhalten Sie die Dokumentation der aktuellen und der vorangegangenen Versionen.
Serviceware Knowledge
Informieren Sie sich über Nutzung, Redaktion und Administration von Serviceware Knowledge!
Serviceware Performance
Lesen Sie, wie Sie Serviceware Performance installieren, konfigurieren und verwalten.
Plattformübergreifende Module
Neben den Hauptmodulen der Serviceware Plattform gibt es Erweiterungen, die plattformübergreifend zur Verfügung stehen und die Arbeit mit der Plattform optimieren.
Plattform-Setup
Erfahren Sie, welche Plattform-Funktionen Sie in Ihre Module einbinden können und was Sie dazu tun müssen.
English Version

Online verfügbare Versionen der Dokumentation der Serviceware-Plattform

Neben der Plattform-Dokumentation die immer die jeweils aktuelle Version der Dokumentation anzeigt, besteht die Möglichkeit zu einzelnen Komponenten auch frühere Versionen der Dokumentation online anzusehen.

Bis zur Version Serviceware Processes 7.0 undServiceware Portal 1.5 finden Sie die Anleitung zur Installation und Konfiguration aller Module in den Produkthandbüchern.

Ab Serviceware Processes 7.1 und Serviceware Portal 1.5 finden Sie die Informationen zu Installation- und Konfiguration für die Plattform im Bereich Setup der Serviceware-Plattform. Diese Dokumentation wird mit jeder Produktversion neu erstellt und separat abgelegt.


Serviceware Processes	Serviceware Financial	Serviceware Knowledge	Serviceware Portal	Installationsanleitung für die Plattform
Processes 7.2 Processes 7.1 Processes 7.0.1 (cloud version) Processes 7.0	Financial 6.7 Financial 6.6 Financial 6.5 Financial 6.4 Financial 6.3 Financial 6.2 Financial 6.1 Financial 6.0	Knowledge 5.63 Knowledge 5.62 Knowledge 5.61 Knowledge 5.60 Knowledge 5.59 Knowledge 5.58 Knowledge 5.57	Portal 1.7 Portal 1.6 Portal 1.5x Portal 1.4 Portal 1.3x Portal 1.1 Portal 1.0	Installationsanleitung - Configurator 1.2 / Processes 7.2 /Portal 1.7 / SService Portfolio 1.2.2.1 / (März 2024) Installationsanleitung - Configurator 2.03 / Processes 7.1 /Portal 1.5.1 / Service Portfolio 1.2.2.1 / (Oktober 2023) Installationsanleitung - Configurator 1.1 / Processes 7.1 /Portal 1.5.1 / Service Portfolio 1.2.2.1 / (Juli 2023) Installationsanleitung - Version Processes 7.0 / Portal 1.5 (Januar 2023) Serviceware Authenticator 1.0