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So melden Sie sich am System an.

Anmeldung

So melden Sie sich am System an.


Screenshot: Dialog zur Anmeldung an der Serviceware Plattform
  1. Rufen Sie die URL Ihrer Anwendung auf.
  2. Geben Sie Ihre Zugangsdaten im Anmeldedialog ein.
  3. Bestätigen Sie mit Anmelden.
Sie sind am System angemeldet, Sie sehen die Startseite der Serviceware Plattform.

Der Link zum Abmelden befindet sich im Benutzermenü.

Passwort vergessen

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie über Passwort vergessen? ein neues Passwort erstellen.


Screenshot: Funktion Passwort vergessen
Gehen Sie dazu wie folgt vor, wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben:
  1. Wählen Sie im Anmeldedialog Passwort vergessen?.
    Der Passwortassistent wird geöffnet.
  2. Geben Sie Ihren Benutzernamen ein.
  3. Bestätigen Sie die Eingabe mit Passwort anfordern.
  4. Öffnen Sie die zugesendete E-Mail in Ihrem Postfach.
  5. Wählen Sie den Link zur Erstellung eines neuen Passworts.
    Der Dialog zur Eingabe eines neuen Passworts öffnet.
  6. Vergeben Sie ein neues Passwort gemäß den Passwortregeln.
  7. Bestätigen Sie das Passwort.
  8. Speichern Sie das neue Passwort unter Passwort speichern.

Passwortregeln

Passwörter für den Zugriff auf Module in der Serviceware-Cloud unterliegen einheitlichen Regeln.

  • Die Länge des Passwortes muss mindestens 8 Zeichen haben.
  • Das Passwort muss enthalten:
    • mindestens einen Großbuchstaben,
    • mindestens einen Kleinbuchstaben,
    • mindestens ein Sonderzeichen aus der Gruppe [ ^ A - Z / < > ] +
  • Das Passwort darf nicht enthalten:
    • den Benutzernamen
    • die E-Mail-Adresse des Benutzers