Berichtserstellung

In diesem Bereich können Sie die Analysedaten Ihrer produktiven Flows einsehen.

In der Navigation auf der linken Seite können Sie ein Projekt oder einen Flow auswählen oder im Suchfeld danach suchen.

Sitzungen

In dieser Ansicht können Sie allgemeine Daten Ihres Projektes einsehen, wie beispielsweise die Anzahl aller offenen, durchgeführten und abgebrochenen Chatsitzungen sowie die Anzahl für den jeweiligen Flow.

Flows

Wechseln Sie in diese Ansicht, um sich detaillierte Analysedaten eines bestimmten Flows anzeigen zu lassen. Hier können Sie nachvollziehen, welchen Weg die Chatkonsumenten in dem Flow gegangen sind. So können Sie besser nachvollziehen, wie der Flow genutzt wird und ihn bei Bedarf optimieren oder weitere Flows erstellen.

Verlauf

Hier können Sie alle vergangenen Chatunterhaltungen einsehen.

In beiden Ansichten können Sie den Zeitraum der angezeigten Daten flexibel bestimmen.